2020年11月25日,董朝霞名师培育工作室组织学员们参加了一次漫步南昌路,行走武康路的活动,是继复兴西路、愚园路之后的第三次漫步活动。随着疫情的发展,CITYWALK这样的旅游活动有旅行社、导游工作室、在线平台三种不同的组织方式,这次我们感受的是导游工作室和在线平台两种方式组织的城市漫步。
上午,学员们在全国金牌导游孙国英的带领下,漫步上海著名街区南昌路,孙国英也是上海金牌导游工作室的成员之一。在孙国英导游的讲解中,学员们共同聆听了南昌路上的名人轶事,走进善庆坊这条弄堂寻找儿时的上海回忆,并探访了大同幼稚园、国共第一次合作上海执行部旧址等一众红色景点,孙老师详尽的史实资料,丰富的互动环节设计,在游中学,在游中玩,亲子和研学游的特色非常鲜明,同时让学员们在现场踩点中了解了上海、感受这座充满了红色基因的城市。
下午,我们在上海老克勒高峰导游的带领下,打卡上海的网红马路武康路,高峰老师是携程旅游网上流量非常高的当地向导。开始行程之前,他就将与携程梁建章的照片和制作的视频都通过二维码的方式推送给客人,还将他亲自设计制作的武康路扑克牌作为伴手礼送给我们,高峰老师的个人IP营销非常精准。笔挺的西装,锃亮的皮鞋,丝巾装饰,让高峰老师体现了上海老克勒的精致高雅内涵,具有浓郁的个人特色,让游客会有不一样的感受。疫情后的导游服务不仅仅要会讲解、带团,还要有个人独特的风格,更要善于个人品牌营销,这是活动中高峰老师给我们三大启示。
高峰老师逐一为我们介绍武康路上的特色建筑以及这些建筑背后的故事,引导我们学会把握西班牙风格、折中主义风格、英式别墅的的特点,学员们还在高导的带领下走访了武康庭。红砖老洋房曾是民国时期外交官的宅邸,白色楼宇是原上海仪表局的办公楼,而如今的“武康庭”是被获奖餐厅,花店,画廊等环绕,充满艺术气息的场所。同时我们也观察到武康路上的旅游团数量非常多,成为很多人在这个深秋初冬梧桐树最美时节漫步上海的最佳选择。
从南昌路到武康路,学员们用脚步丈量了上海著名马路,在这一次的城市漫步中聆听上海,发现不一样的上海;对疫情之后导游、当地向导职业能力要求有了更深的理解,教师们应关注变化,将这样的发现带到我们的课堂教学中。