我的实习单位是上海市中南拍卖行，在实习期间，我负责行政前台接待和档案整理。开始我对工作不熟悉缺乏经验，导致工作进度迟缓，而后在单位老师请教下，认真学习工作技能，终于能顺利处理每一项工作，甚至能在完成本职工作之后在小项目上提供一些帮助。从新手的不知所措到现在的熟练工作，让我明白了操作与实践的重要，只有将理论或想法付诸实践，工作才能取得好的结果。

在行政前台的工作，我负责客人的接待、做好客人资料的收集核查以及提供查询服务等，要求有良好的职业形象，懂得基本的接待礼仪，同时也要熟练使用自动化设备和办公软件。在前台工作，我更多学习到了接待的礼仪和对查询服务的处理，近期学习后在接电话咨询时已经能够做到礼貌且从容的应对突发事件。

档案整理分为多个部分，将零散的档案依序整理完整后核对，再进行统计制作目录与封面、定页号、上传档案、以及装线。档案的整理让我更清楚对拍卖的流程，拍前拍后所需的材料都能清晰辨别。

同时，我还参与了一个慈善拍卖会的项目，社会委托人将拍品所得收入捐献给了女儿所在的托养所，其中一幅韩敏的仕女图。通过学校学习的知识，对此副韩敏的绘画作品的画风及落款的鉴别，初步判断其为真迹，为拍卖行老师进一步定价提供了帮助。虽然因为对于艺术品市场价格认知的局限性使我无法判断出画作的价值，但是通过专业知识解决了工作上的部分问题，极大加强了我对于工作的认同感，激发我更全面学习相关专业知识。

通过实习我认识到了自身存在的缺陷与弱点，我也从中得到些许感悟:

1、时刻保持一颗谦虚的心，因为是实习生的缘故，每一次与前辈的交流中都能收获许多经验，在工作过程中应该多多听取他人意见。

2、将理论深耕实践中，体验真实的情况给我们带来最直观的感受，是否能将理论知识运用于实践当中得出结论，才是学习理论知识的最终归宿，在校内学习到的东西只有到社会上应用才能理解的更深更透。

3、工作耐心且踏实，实习期间对于他人提出的工作建议我虚心听取且能仔细观察，培养了我勤奋踏实的工作作风，也培养了我的耐心与素质。能够做到服从指挥工作负责认真，能保证质量的完成工作任务。

我们的实习接近尾声,但学无止境。感谢学校对我一直的培养，也感谢实习单位领导给我这次宝贵的实习机会，让我能够走入职场学习职场相关的规则与文化。我也要感谢在实习工作中对我格外照顾的前辈老师们，你们的帮助让我能够顺利的完成实习，感谢你们让我学到了更多的知识与技能，今后我将不忘初心继续在自己喜欢的领域不断深耕。

撰写：21文物1班 周日

供稿：招生就业办公室

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