5月初的一个下午，笔者作为上海市商贸旅游学校小记者团的一员有幸采访到了刚刚结束完上海市“星光计划”比赛空中乘务项目的选手边思佳。空中乘务项目选手在比赛中要背即兴广播词、处置客情、展示礼仪等。这需要考验到选手的形体礼仪、临场发挥等多方面能力，所以这也是最考验选手的项目之一。

边同学告诉我，这是她第一次参加市级星光计划比赛。一开始她参加“校园星光”比赛，并获得了二等奖，被老师选为机选选手，后来又很幸运地被抽中，成为一名正式的备赛选手。

采访过程中，我了解到选手们的训练过程是非常不容易的，她们需要付出大量的时间与精力。全天停课开展训练，日复一日，直到比赛结束。

说到备赛过程，边思佳同学给我介绍了她备赛中的心路历程。刚开始备赛训练时，大家读广播词都是磕磕绊绊的。过了一周后，她发现自己的广播词好像还是读的没有其他选手好。因为这样的压力，她总觉得自己读不好广播词，认为自己比其他选手差很多。老师安慰她这只是刚开始，后期再训练下慢慢就会越读越好的。在老师的鼓励和帮助下，每天在训练中也花费了大量时间读背广播词，渐渐地，她渐渐找回了信心。训练后期，她也发现其实这一项目也没有很大的难度，只要调整好心态，多加练习就可以得到很大的提升。正因为自己调整好了心态，不再像以前一样不自信、内向，这让她不仅在训练时能力得到了提升，她也慢慢地变得比以前更加自信了。

相信努力定能获得成长，希望本次参加空中乘务项目的所有同学都能取得好成绩！

22旅管1孙艺玮 撰稿

航空旅游专业部 供稿