处于青春期的孩子，亲子之间发生矛盾和冲突在目前的家庭中并不少见。
首先，家长要了解：12—16岁的孩子正处于第三个“反抗期”，他们的自我意识更强烈、常常与家长“南辕北辙”、行为上标新立异、不许家长窥探自己的隐私、做自己喜欢的事不要家长管、某些坏习惯已经形成。
其次，家长要明白：要让孩子有所改变，家长首先要做出改变。家长要转变教育观念，改变教育方式，调整亲子沟通模式，改善亲子关系。
再次，家长要做到以下几点：
一、 相信孩子，把选择权交给孩子。
处在这个年龄段的孩子，已经到了学习独立的阶段。如果这时候家长还像对待幼儿那样对待孩子，仍然紧紧束缚着孩子，必然会招到孩子的强烈抗争。如果要培养孩子的自主意识，家长就要学会适当“放手”，只给孩子建议，而把选择权交给孩子。哪怕孩子选择错了，他也会吸取教训。这是孩子成长的过程和需要。
二、 尊重孩子，把责任还给孩子。
如果家长平时能够让孩子多参加一些家庭事务的商量与决策，多倾听和尊重孩子的想法；让孩子多了解父母的工作、生活和教育孩子的艰辛，可以唤醒孩子对父母的理解和体谅，从而认真做好自己的事情，培养对家庭的责任感和对父母的感恩心；对于孩子自己的事情，如学习、生活自理等，家长可以给予指导，但尊重孩子的想法，在鼓励和信任中，孩子更容易学会对自己负责。
三、 情绪稳定，把温暖带给孩子。
人的情绪是会互相影响的。当发生亲子矛盾或冲突时，家长首先要处理好自己的情绪。如：做三次深呼吸、在心里默念“息怒！息怒！息怒！”、选择暂时离开那个情景，去外面兜一圈或倒杯水喝、去找朋友聊聊天等，让自己和孩子都有平复心情的时间，再回去跟孩子进行沟通，避免亲子正面冲撞。家长的情绪会主导孩子的情绪，不管孩子做错了什么，打或骂的教育方式只会让孩子更加的反感和对立，还会使孩子心灵受伤，亲子关系恶化，容易使孩子出现偏激的言语或冲动的行为。家长要学会采取适当的避让或迂回策略。
家庭是一个温暖的港湾，相信每一位家长都是爱自己的孩子的。但是不恰当的教育方式往往给到孩子的不是爱，而是伤害。我们都不希望看到教育的悲剧从“爱”中滋生。
所以，在处理亲子关系时，建议家长做出“四个转变”：变说教为身教、变命令为商量、变否定为肯定、变唠叨为关爱。
希望家长能够多多学习，学会对自我情绪的管理和调节，缓解自己的压力和焦虑，珍惜亲子相处的时间，与孩子一起学习，共同成长。