4月23日，彩虹桥志愿者服务队的同学们又一如往常的来到了上海火车站地铁志愿者服务站点，同学们欣然的前往，帮助别人，快乐自己，收获良多。上海火车站是一个是上海客流量最大的火车站，在这里做志愿者是因为可以帮助更多的人。

有些志愿者在自动售票机处服务，帮助很多初来上海不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线，等等。看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，我们的志愿者心里也会十分宽慰。

当然，在多次的服务中，小志愿者们也总结出了经验，比如15西烹班的郑李佳就说道：我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了， 这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢？我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。

我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。

志愿服务仍在继续，“彩虹桥”志愿者服务队的影响力也在不断扩大。希望我们的爱心正如我们的队名一样，在人与人之间搭建出一座美丽的“彩虹桥”，传递爱的正能量。

15西烹班 郑李佳 撰稿

校团委 供稿