上海浦东机场成为内地首家具有国际、港澳台航线“无纸化”便捷出行功能的机场。在获得IATA便捷旅行最高级别“白金机场”认证后，浦东机场积极响应民航局“无纸化”便捷出行号召，继国内航班后，率先研究国际、港澳台航线的无纸化流程，使得在浦东机场乘坐国泰航空公司航班的旅客，不再需要到值机柜台或自助值机设备办理纸质登机牌，仅凭手机上电子登机牌“二维码”的扫描，即可完成边检通关、安全检查、候机长廊登机等全流程乘机手续。

随着网络科技、移动互联、人工智能等技术的迅猛发展，自助服务理念正在风靡全球机场，以机器代替人工服务，正逐渐渗透进入现代航空业的每一个领域。浦东机场不断加大科技创新投入，在航站楼内大力推广全流程自助项目，设置值机、行李托运自助设备，增加边防、检验检疫自助通关通道。

目前，航站楼内设有186台自助值机和自助行李托运终端设备、105条边检出入境自助通道，实现了安检手机自助值机、自助通关服务、东航、南航等航空公司自助行李托运功能。

在接下来的几年内，东航将继续大力推广自助服务平台，大量减少服务工作岗位。今后，航空公司对人的需求只会越来越少，因为像值机、通关等工作，都由机器人完成，只有在机器检测出问题时才会进行人工的检验。

所以，现在对我们航空专业的同学来说，先找到岗位再拿学位不失为一条明智之举。以东航为例，他们会认可员工所获得的成人大学、自学考试等在学信网上能查到学历文凭的学历。工作几年后的员工，只要表现中上，都可以转正为东航的正式员工。

                                                                           王巧丽撰稿