迎接挑战 只为更好——记16营销2凌家佳的实习之旅
发布日期:2018-09-26 09:03:25   作者:   

我在上海申慧因私出入境服务有限公司担任签证专员,负责帮助客人办理不同类型的签证。这个岗位非常考验一个人的耐心、细心和责任心。每天与客户打交道,同时还要保证材料的准确、完整,对我来说是一个巨大的挑战。

还记得上班第一天,我站在那里看到大家都在忙,自己却无所事事,有些小失落。幸好我的师傅特别耐心地教我,为了不辜负师傅的悉心教诲,我很认真地学。不仅如此,为了能够尽快掌握业务,我还会利用下班的时间自己在家里复习白天所学的知识,学习办签证的细节。

因为从事服务行业,所以服务态度是非常重要的。我曾经被客人投诉,起初我觉得很冤枉,因为我并没有像客人所说的态度不好,但是冷静下来,我想可能是我做的不够好。从那以后,我改变自己的说话方式,让自己变得更好,而且更加认真地工作。师傅告诉我:“认真工作不仅是对自己负责,也是对每一个让我帮他审核材料的申请人负责。”果然皇天不负有心人,现在我常常能得到领导和客人的表扬,夸赞我的审核效率高,正确率高。

在公司的几个月时间,我学会了很多学校里学不到的东西,学会了与同事相处和应对紧急事情的方法。相信在接下来的时间里,我会越做越好,也很感谢学校能给我这个实习机会。

                                                                                                                     实习班主任李金胜老师荐稿

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