在校学生往往因为没有真实的职场体验，对工作抱有美好的想法，却缺乏对困难和变化的考虑。一旦正式踏上工作岗位，实际情况与自己的预期不符合，就有挫败感，缺乏信心。

学生在校主要任务是知识积累，自信建立在学业成绩和学校表现上，缺少职场实践运用能力。在职场最初的适应阶段，职场新人容易遇到种种困难，但因为对就业成功、对职业发展有较高的期望容易导致深刻的失落感。在本案例中，小周同学在校表现出色，得到较高评价，对自己在职场上的表现也有很大的期望。但是，临时的岗位变动和工作要求，让小周措手不及，短时间内不能适应，出现了畏难、沮丧的情绪，造成了较大的心理压力。这种情况在刚离开学校的毕业生当中比较普遍。刚进入社会，发现自己需要承担的压力和责任一下子多了，没有了老师和家长周到的支持和关照，需要自己独立判断和应对问题这对学生而言是很大的挑战。学生惯性地从自己的角度看待问题，有时候容易片面化。例如小周，之所以对电话销售感到胆怯，是担心被拒绝，担心拒绝之后公司会认为自己工作能力差，进而可能失去工作机会。这种对问题过度引申的不合理认知导致了她消极的情绪，影响到工作表现，甚至发生一些失误。其实，职场新人的成长都有一段磕磕碰碰逐渐适应的过程，在这期间，既不能自我设限，不敢实践，自己放弃一些进步的机会，当然也需要尽快学习提升工作能力。因为在职场，就如邓亚萍说的“实力是赢得尊重的唯一法宝”。

在本案例中，小周初入职场，职业发展目标也不明确，当岗位工作与所学专业不对口时，就轻易产生了“不适合”的想法。当前，比较多的学生还是先就业再择业，一方面就业竞争压力大，另一方面主要是因为学生没有职场经验缺乏对职业深入完整的认识，需要在工作中完善职业认知，进一步明确职业目标。案例中，小周其实具有一定的销售潜力，在工作实践中她也慢慢体验到销售工作的成就感。所以，到底适不适合销售工作，小周还是需要通过实践检验才能有答案。一旦明确自己的职业目标，就比较容易激发自我效能，提升工作动力，再进一步完善自我职业规划，职业成就感就会越来越高。

入职场的适应阶段，为了提高自己的工作实力，有良好的表现。同学们可以从以下三个方面着手：

第一，通过工作实践和自我认知，明确职业目标，进一步提升职业自我效能，也就是个体在职场情境中对自己职业行为能力的自信程度。职业自我效能水平越高，个体敢于涉足的就业范围越广，就业行为越积极主动。提高职业效能，可以有助于拓宽就业范围，提高成功就业率。

第二，学习多视角地看待问题，善于发觉自己的优势资源。工作是实战，必然有不完美不如意的地方，我们需要多视角地看待问题，既不仅仅关注失败也不放大成绩，学习合理客观地评估问题。尤其重要的是，要善于从问题或者困难当中找到自己的优势资源，积累经验，增强自信，以应对今后可能面临的问题。

第三，要重视培养职业中的可迁移能力。工作中，我们除了需要专业知识和专业技能以外，还需要一些关键能力，例如沟通能力、合作能力、应变能力、学习能力等等，这些能力的发展对于我们适应新的岗位或者变换工作都是必要的保障。所以，在校期间，就可以有意识地初入职场的适应阶段，为了提高自己的工作实力，有良好的表现。

                                                                          实习指导教师  李金胜