每个周六的早晨，在1号线上海火车站，总能见到我们小志愿者们的身影。他们身穿白色的服装，准时到岗，为来来往往的行人指路答疑，服务他人。

在工作人员的安排下，我们分别到各自的岗位准备好。一个上午，我们可以说是很忙碌。有些也许是刚来上海的乘客，不熟悉路，我们都会耐心地进行说明。不管是从几号口出，还是换乘什么，我们都会一一指引。亲切的话语、标准的指示，在繁忙中，我们帮助了不少人。除了在出站口，在自动售票处，同样也有一批可爱的志愿者们。他们站在售票机旁边，解决问题。当他们不会使用这台机器时，我们会根据他们的目的地，帮助他们完成这次支付：当他们硬币纸币放不进去的时候，我们会再次平整地投进去；当乘客不清楚具体站名时，我们会根据自己多年的乘车经验，来为他们考虑最合适的路线。

两个小时的志愿者服务，累并快乐着，我们始终绽放着灿烂的笑容，为乘客送上周到的服务。这对于我们来说，是很宝贵的经历。

作为一名学生，我觉得我们都要有一颗乐于助人的心，把温暖献给需要帮助的人，做一个有能力的好人。

17营销1班 张艺潆