5月9日,我从学校前往复兴东路小学,在中午12:00之前到达五楼与对方负责老师汇合。因为这次礼仪实践活动与以往不一样,不是以礼仪服务为主,而是以授课形式开展的服务礼仪培训,并且由我一人全权负责,这次是我第一次担任校外培训授课任务,不免有些紧张担忧与不自信,但是我提前向乌老师请教了课程方方面面注意事项,老师帮我一一梳理了课程的流程与内容,搭建了框架,无私提供了授课相关材料。后来我平复了心态,发现这次授课的资料收集、视频删选、PPT制作与培训预案的策划其实也是一个自我提升的过程。当天在学校提前换好了服装,整理好了仪容仪表。到达对方学校之后,跟对接老师沟通了关于他们这次活动主要岗位负责内容,也能让我更具体的对应这次活动进行服务礼仪的指向性教学。同学们也都非常的配合。本次授课活动的圆满完成了, 让我与对方学校的学生都受益匪浅,对方学校也提出了加训一次的需求,也希望我能在下次活动中做得更好。
(校臻美微笑礼仪社 供稿 21航服 史懿 撰稿)