2018年3月30-31日、4月1日三天,我有幸作为负责人参加了2018年中国技能大赛——第45届世界技能大赛上海市选拔赛的礼仪活动。
三天都是一样的,早上5点起了床,洗漱好,整理完自己的仪容仪表便匆匆去了地铁站,要求的6点20集合,同学们基本上都很守时。拿完早饭,没吃多久就要上岗了,我迅速与老师沟通,安排好了大家的岗位。
学姐学长前一天要上班,却还是托着疲惫的身体过来帮忙,我有很多做的不好的地方,很多细节也没有把握到位,例如:在楼上忙的时候,却忽略了楼下有重要领导的接待活动,若不是学姐提醒,我们可能会来不及下楼服务领导。还有在楼上传菜时,我的一次嘴快,差点导致了大错。另外在休息的时间,许多领导与老师都在,我们坐在休息室很大声的笑,所有人都朝我们看,我们却还是一样,作为负责人,我应该提醒他们,而不是和他们一起玩。
这次活动,作为负责人我是失败的,但是作为礼仪人员,我却是成功的,我得到了蓝带老师的信任,得到了赛会人员的支持,下次如果我还有幸当负责人,我一定会改正自己的毛病,多学多做,相信下一次,我会做得更好。
(校臻美微笑礼仪社 供稿 16空乘班 李旭鸿 撰稿 17营销2班 张杰 摄影)