今天是2016年4月24日星期天，我今天在商贸旅游学校浦西校区参加了营销节礼仪活动，这是我进入商贸旅游学校以来第一次出礼仪。在这次出礼仪的过程中我学到了很多方面的知识，也认识到了自己的许多不足之处。

在这次出礼仪过程中，我负责的岗位是贵州路189号预约引导，这个岗位需要我们的沟通能力以及行动能力，我在这个岗位中需要与游客沟通以及需要在人群拥挤时疏散人群、维持秩序等。当遇到一些等的有些急躁的游客时，我们也需要有耐心的跟游客交流来平稳他们的心情。因为天气原因，下午的天空飘起了绵绵细雨，一些家长始料无及，冒雨赶来了学校。遇到这情况时，我们都先将通道打开，以便家长与小孩能够顺利通过，之后我们为了不让有些小朋友淋到雨，我们用自己的手掌为小朋友遮雨。当他们都安全到达学校里面后，他们都会甜甜的跟我们说“谢谢姐姐！”那时候感觉自己做什么都是值得的。

但是，因为第一次出礼仪，有许多地方做的不好。礼仪小姐应时刻保持微笑，而我却没有，且在维持秩序的时候对来的家长语言不是很好，并且我在做指引时没有站的笔直，而且有点驼背，仪态也不好，虽然在活动结束小结时被学长老师表扬，但我觉得我做的还不够好，有很多的地方需要改进，希望下次出礼仪我会做的更好。

下午营销节结束后，我们返回了会务中心进行晚训以及检查礼仪队必备物品。晚训时，我们总结了自己一天来的表现，吴帅学长的总结令我感触很深。在检查礼仪队必备物品时，我也认为我做的不错，因为我是为数不多的带齐了应带的礼仪队必备物品的人。

我希望，在以后的礼仪活动中体现更好的自己，并在以后的礼仪队训练中把自己的体态做得更好，抓住礼仪中的要领、要点。望老师、学长、学姐在以后的礼仪队训练中多纠正我的过错与不足。

通过这次营销节礼仪活动，让我再一次的学到了许多，我会继续努力，争取越来越好！