予人玫瑰，手留余香。奉献社会，温暖这座城。       

每逢周六下午，总有一个年轻的身影准时出现在人流拥挤的上海人民广场地铁枢纽站，穿着志愿者的桔红色反光，肩背着小喇叭、耳带着小话筒，手拿着便民服务单不时地出现在出站闸机、自动售票机处，自动扶梯处，不厌其烦地热情地帮助乘客购票、指引出行方向。 我就是上海市商贸旅游学校的2017空乘班的新生周子行同学。

我在校认真学习，尊重师长，团结友爱同学，遵守学校的各项规章制度。表现出良好的素质。受到老师和学生的好评。该同学在学习之余积极参加社会志愿者活动。

我自今年暑假以来主动报名参加上海地铁的志愿者活动，服务社会。在参加上海地铁志愿者活动期间能够服从安排，积极开展工作，认真履职，服务乘客。我尤其在今年整个国庆长假期间，放弃休息。连续奉献在地铁站开展志愿者活动长达六天。周子行同学作为人民广场地铁志愿者团队的一名年轻的现场指挥，能老练、科学合理地安排其他志愿者开展工作。面对地铁里出现的各类人流拥挤险情，周子行同学总是第一时间冲在前头，不辞辛苦开展疏导、限流、宣传和服务乘客活动，自暑假参加地铁志愿者活动以来已有72个小时的志愿活动时间，当行动不便的老人出现在地铁车站的时候周子行同学总是不忘地去搀扶一把，帮助搬运物品，当中外乘客出行不知所措，如何出行购票的时候，我总是跨前一步和气地指导乘客如何使用自动售票机，指引中外乘客出行方向。让中外乘客感受到了上海这座城市的温暖。每当乘客对我的服务报一声“谢谢”的同时，快乐就会涌上我的心头。在奉献社会做志愿者的同时也学到了书上许多学不到的东西，学会如何与人沟通，如何应变，如何适应环境的能力。在服务的同时，我还努力地运用学到的英文知识为外国乘客服务，提高了英语的口语能力。

我出色的地铁志愿者工作，让大量的乘客感到了上海的温暖，感受到年轻一代的精神风貌。今年被上海地铁志愿者联盟评为2017年国庆地铁保驾志愿活动优秀志愿者。

                                             17空乘 周子行供稿