很荣幸,成为上海市商贸旅游学校“星光计划”西餐服务项目比赛的选手。今年的训练与往届有所不同,在疫情的影响下,我们从以往的在学校实操教学改为了每天在家的线上教学,每天晚上8点老师都会认真仔细地检查当天布置的背诵任务,每天在家训练斟酒、折花、单手持盘,拍视频发给老师检查。
疫情相对好转后,我们开始了系统化的训练。每一个比赛项目,每天都要认真仔细地完成一遍,从铺台、折花、服务、调酒,每天都是认真地完成。我认为最难的应当是西餐的服务流程,这是以前从未接触过的一项比赛项目。在繁琐的服务流程的学习过程中,一开始连服务哪些事项都记不住,服务顺序也老是搞错。在老师的督促与指导下,在每天一遍一遍地实践操作后,我终于能完成整个服务流程而没有任何失误。
我最薄弱的是服务时的英语交流,一开始的服务都是哑巴服务,一句英语都说不出来。老师也发现了我这个问题,所以,每天我的训练任务就多了一项——老师一对一地向我辅导英语对话。每个单词、每句句子,都会一遍一遍地读给我听,让我跟读。在老师的指导和我的努力下,在比赛时,我可以流利地使用英语和客人交流。在服务结束后,还受到了客人的夸赞,说我的英语发音标准流利。这,都是老师辛勤耐心教导后的成果啊。
这次比赛也是我人生中的一次很不一样的经历。当站上了赛场,我的内心无比的激动和紧张,因为这是我第一次参加这么大规模的比赛。经历了这次比赛,我看到了我的努力,也看到了我自己的不足。比赛增强了我的胆识,也开阔了我的眼界,感谢学校和老师给予我这次比赛的机会,也感谢老师们在这次备赛过程中给予的教导与帮助,接下来,我会继续努力更加认真迎接每一次的机会与挑战。
校园星光西餐服务项目组 18空乘 刘艺 撰稿
航空旅游专业部 供稿