12月12日早上，在浦东校区大礼堂进行了本学期第二次的行业报告会，由达美航空公司的经理为我们讲课，介绍达美航空公司的概况等多项内容。

在今天的行业报告会中，我收获颇丰。

俞经理首先给我们介绍了达美航空公司的概况，其次和我们分享了达美航空公司的核心理念：安全与舒适。

达美航空专注于乘客，万事以乘客为先。这一点从经理给我们展示和讲解的至臻商务舱和VIP贵宾室可以看出。在达美航空公司的商务舱，他们设计了能使乘客躺下的座椅，以乘客们的舒适为主考虑问题。

同时经理给我们介绍了最重要的一点——安全。达美对安全这一方面特别的严格，这也是达美航空公司屹立于美国前三航空公司不倒的一个原因吧。在今天的报告中，我了解到了空港地面服务是一个总的叫法，其中包括很多工作组，比如说机组维修、贵宾区服务员、值机人员等等。如果没有这些工作人员的细心工作，一架飞机就无法安全飞行。这让我懂得了空港地面服务人员的重要性，我对我所就读的专业多了几分认识，多了几分认真。

在报告的最后，经理给我们留了提问的时间。从同学们和经理的交流中我了解到达美虽不招收空乘，但对于地勤人员得招收要求并不高，关键在于个人素养。现在，达美公司和我们学校有合作关系，他们很欢迎我们的学生去进行实习，每个人都可以有机会展现自己的能力。我也意识到，我所就读的这个专业也具有很大的优势，这个职业是有多么抢手。

总体来说，这次的行业报告会让我进一步地了解了空港地面服务这个专业，让我对这个专业有了一个更深的认识，也让我意识到了每一份工作都有自己所肩负的使命。既然我就读于空港地面服务这个专业，我应该更加努力地学习好各方面的专业知识，提升个人素养，最后才能在面试时脱颖而出。

15空港 蒲少文撰稿

航空旅游专业部供稿