星期一早上的班会课上，我们全校师生一起聚集在大礼堂，由迪士尼商店的店长来为们展开一次“迪士尼2016校园讲座”。

店长首先向我们介绍了迪士尼公司的成立日期，以及第一部动画片——《白雪公主和七个小矮人》。迪士尼动画片的核心价值观是以讲故事为主，让观众能够记住故事情节以及人物。

迪士尼公司是以影视娱乐、消费品及互动媒体为主。陆家嘴迪士尼旗舰店也是全球最大的迪士尼商店，超过2000种迪士尼商品在此有售。这个户外广场是上海迪士尼旗舰店的一大特色。整个旗舰店总面积5860平方米，为全球最大，其中零售区域面积860平方米，户外主题广场面积达到5000平方米。广场中心是迪士尼标志性的米奇头形状花坛，种满了应季的鲜花，四周绿荫围绕，使迪士尼主题广场成为了一个放松和休闲的胜地。广场还将落成一座迪士尼钟楼，每隔半小时就会有13个迪士尼经典角色出来报时。

想要经营好一家世界500强旗下的一家旗舰店也是一件不容易的事情。每天会有上万的客流量，店员们既要保证商品的完整又要做到对顾客们有求必应，令顾客满意。店长也提到“顾客就是上帝”这句话，我也想起暑假和爸爸妈妈一起去旗舰店时，里面的工作人员个个面带微笑，认认真真地为前来的每一位顾客服务，让顾客能感受到店内员工的诚意。

我认为这次讲座也十分有意义，让我们了解到迪士尼期间带你是如何运转的，如何做到令每一位到店的顾客满意。最后结束时，店长也留下了联系方式，希望有意愿的同学可以投简历至邮箱一起加入他们。

15空乘1班  陆思瑶撰稿

航空旅游专业部供稿