3月20日，在一个天气微凉的日子里，我和15届的乐荣玮同学早早地来到了南京路步行街上为大家开始做志愿者服务。说实话，我参加过很多次志愿者服务，只有这里的服务站点才是真正结合旅游管理专业所在，为大家提供查询交通线路和一日游推荐的服务。不仅帮助到了别人，也提升了自我对上海的熟悉程度，这对一名“小导游”来说认识当地方位是很重要的。

刚开始做志愿者服务的时候还进展的很顺利，一些老爷爷老奶奶们看到我们摆台上面放着上海地图还会问我们：“这个上海地图哪里有？”这时我就会站起身，双手并拢指向左斜方不远处的一个亭子：“有一个蓝色“i”的亭子的地方可以拿。”他们忙说谢谢，就转身离去了。其实他们都是上海本地的爷爷奶奶们，对上海还是比较熟悉的，所以不会问一些标志性的地方怎么走。可碰到一些不熟悉的马路，那我可就犯了愁了。当一位刚来上海的叔叔向我询问：“宝安公路怎么走？”这我只好挠挠头示意让他等待一下，随后我立马用手机查询地图。虽然到最后他们也能找到线路，可是却浪费了很多时间。这时候我就多留了一个心眼，将碰到一些不知道的问题都会做好一个统计，以便给下一次做志愿者的同学们提供方便。

因为我们学的是旅游管理专业，将来的工作必定是将导游靠拢。试想如果一个导游连当地的路线都不熟悉，那问题会有多严重呢？

虽然只有短短的两个多小时志愿者服务，我却收获颇多。我会将这两个多小时的志愿者经验结合在生活中，在平时多留一个心眼，多知道一些交通线路。

志愿者服务，你我同行！

14旅管1班 许琦撰稿

爱旅游社团供稿