整理好仪容仪表，换上正装，佩戴上工作牌，一天的工作开始了，从陌生、茫然到熟能生巧，我越来越自信，与小客人的交流也随之增多。同时，本次活动更让我体会到了团队合作是十分重要的，当我们正忙于接待客人缺少人手时，空闲的伙伴放弃休息时间给予我们及时的帮助。虽然小客人非常多，但每当一个小客人戴着笑脸满意地离开时，我的内心也是甜滋滋的，与他们沟通交流时，我学会了耐心友好，面对各种突发状况，需要用不同的方式去解决，这个过程大大考验了我的应变能力和人际交往能力，对我来说是很有意义的。
短短四天的工作虽然辛苦，但是收获颇多，能够为学校第二届营销节活动贡献出自己的一份力量，我感到无比荣幸和自豪！
14空乘1 班 曹晓艳
