2019年4月14日，我们参加了上海市黄浦区小学招生填报资料的服务。当天早上，我们很早就来到了上海市曹光彪小学，首先各自整理着装，即使时间紧凑，但我们都非常认真。之后在老师和学姐的分配下我们来到各自的工作岗位。虽然现场工作程序比较繁琐，在这个过程中也出现一些了状况，比如说有位家长不知道在哪里填表，在我们的帮助与指引下这位家长顺利找到了填表的地点。在整个服务的过程中我们也有不足之处，但在老师和学姐的指导下也明白了如何去解决。

通过这次礼仪实践活动，我学习到了在做事情的时候要认真观察，根据实际情况灵活处理问题，不能过于循规蹈矩。同时还要井井有条，不管时间怎样紧迫，也要一步一步来，不能乱了阵脚。

（校臻美微笑礼仪社 供稿 18旅管2班 徐征阳 撰稿 17营销2班 丁璐平 摄影）